1. Introducción

Esta política de cookies se aplica a todos los usuarios que visitan el sitio web.

El objetivo de esta política es proporcionar una explicación clara sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares. El tratamiento de los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y las disposiciones aplicables a los servicios de comunicación electrónica en España.

Al acceder al sitio web, el usuario recibe información sobre el uso de cookies y puede gestionar sus preferencias en cualquier momento.

2. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario durante la visita a un sitio web.

Las cookies permiten:

• Garantizar el funcionamiento correcto de las funciones básicas del sitio web;
• Facilitar la navegación y guardar configuraciones y preferencias;
• Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento de determinadas páginas;
• Mostrar contenidos adaptados a los intereses y hábitos de uso del usuario.

Las cookies no permiten identificar directamente al usuario, pero recopilan información para mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web.

3. Tipos de cookies utilizadas

El sitio web utiliza diferentes categorías de cookies:

• Las cookies técnicamente necesarias permiten el funcionamiento del sitio web y sus funciones esenciales;
• Las cookies de rendimiento y funcionalidad mejoran la estabilidad, velocidad y facilidad de uso;
• Las cookies estadísticas y de análisis permiten evaluar las visitas y los hábitos de navegación;
• Las cookies de personalización permiten adaptar los contenidos según el comportamiento del usuario.

4. Finalidad del uso de cookies

Las cookies utilizadas en el sitio web tienen las siguientes finalidades:

• Garantizar las funciones técnicas básicas;
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario;
• Analizar el tráfico y evaluar la calidad del servicio;
• Mejorar la accesibilidad y funcionalidad del sitio web.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política.

5. Consentimiento del usuario

Durante la primera visita al sitio web aparecerá un aviso mediante el cual el usuario podrá:

• Aceptar las cookies;
• Rechazar las cookies que no sean necesarias;
• Gestionar sus preferencias de forma personalizada.

El consentimiento se obtiene conforme al artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos.

El consentimiento almacenado tendrá una validez máxima de 12 meses. Después de este periodo, el usuario deberá proporcionar nuevamente su autorización.

6. Periodo de almacenamiento

El periodo de almacenamiento de las cookies depende de su categoría correspondiente:

• Las cookies técnicamente necesarias se almacenan durante la duración de la sesión;
• Las cookies de análisis y personalización se almacenan durante un periodo máximo de 12 meses.

Después de finalizar el periodo correspondiente, los datos serán eliminados o anonimizados conforme al artículo 5 del Reglamento General de Protección de Datos.

7. Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser gestionadas por proveedores externos, como servicios de análisis o herramientas técnicas.

Puede obtenerse más información en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores externos conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos.

8. Gestión y desactivación de cookies

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

La desactivación de cookies técnicamente necesarias puede provocar que determinadas funciones del sitio web no funcionen correctamente o estén disponibles de forma limitada.

9. Contacto y asistencia

Para consultas relacionadas con el uso de cookies o la protección de datos personales, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente.

Correo electrónico: orderstatus@donozahome.com

Teléfono: +81 (808) 362 93 25

Dirección: 6-4-11-602 ARAKAWA ARAKAWA-KU TOKYO 116-0002 JAPAN

Horario de atención: lunes a viernes, de 8:10 a 15:10 horas

Área de servicio: España